在学生・卒業生メッセージ

ホスピタリティ・マネジメント学科
浜里 尋佳 さん

商学部
ホスピタリティ・マネジメント学科
(2015年3月卒業)
熊本県/第二高等学校出身

株式会社鶴屋百貨店

※この内容は2018年8月現在の情報を記載しています。

すべてが「おもてなし」に通じるカリキュラム。お客さまと共に笑顔になれる接客を

人と接することが好きで、「おもてなし」について幅広く勉強できるホスピタリティ・マネジメント学科に進学。得た学びを地元の百貨店でいかしたいと考えました。現在は和洋酒売場で接客などを行い、自らの言葉で説明できるよう、商品知識を広げています。学科のカリキュラムでは、日本と海外における接客の違いやお客さまの心理など、さまざまな視点から「おもてなし」を考える機会が持てました。学生時代に得た知識や経験をいかし、若手社員で提案した企画が採用され実行しています。その企画でお客様にご満足いただけると、自分のモチベーションアップにも繋がっています。お客さまの立場に立ったおもてなしで喜んでいただき、自らも幸せを感じられる「Win・Win」の仕事。これからもクマガクで得た「ホスピタリティ精神」を忘れず、ジョブローテーションで経験を重ね魅力的な人間になれるよう、学ぶ姿勢を持ち続けたいです。

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